Shipping and Returns

POLITICA DI SPEDIZIONE

Una volta effettuata l'ordine la spedizione verrà presa in carico e spedita in 3\4 giorni lavorativi e successivamente spedita.

POLITICA DI RITORNO

Per qualsiasi problema alla merce, danno o problema fisico (causato da noi) contattaci alla seguente mail intreccieterni@libero.it (o al nostro account Instagram) non oltre 14 giorni. Una volta esaminata la richiesta, la merce verrà sostituita dal nostro staff, e spedita in 2-3 giorni lavorativi. "Puoi esercitare il diritto di recesso elettronicamente tramite il pulsante di recesso fornito nel nostro negozio online. Il recesso elettronico segue una procedura in due fasi prevista dalla legge. Dopo aver attivato il recesso tramite il pulsante 'Recedere dal contratto', ti verrà chiesto di inserire i dati richiesti e confermare esplicitamente ('Conferma recesso'). Al termine del processo riceverai una conferma di ricezione della dichiarazione su supporto durevole.
Si precisa che il diritto di recesso si applica unicamente ai prodotti standard presenti nel catalogo (come gli anelli). Ai sensi dell'Articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; pertanto, tale diritto non è applicabile ai gioielli artigianali realizzati su specifica richiesta del cliente (come i bracciali o collane su misura)."

METODO DI PAGAMENTO

Paypal, Carte di credito/debito, Visa, Mastercard, klarna, Postepay.

CHIUSURA PER FERIE

Gli ordini ricevuti dal 7 al 23 agosto verranno evasi dopo il giorno 23 agosto, ma rimarrà attivo lo sconto del 50% per tutta la durata delle nostre ferie.

 

Domande frequenti

Quando riceverò il mio ordine?

Lavoreremo rapidamente per spedire il tuo ordine il prima possibile. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con ulteriori informazioni. I tempi di elaborazione variano da 1 a 3 giorni lavorativi. I tempi di spedizione sono normalmente di 24/48H. Tuttavia, si fa presente che durante i periodi di festività (come le festività natalizie ) o in momenti di particolare picco produttivo ( ex: Luglio e Agosto) le tempistiche possono subire delle variazioni.

Dove vengono fabbricati i tuoi prodotti?

I nostri prodotti sono interamente realizzati a mano in Italia, nei nostri laboratori artigiani.

Qual è il costo di spedizione?

La spedizione in Italia ha un costo di €4,90. Per ordini superiori ad € 49,90 è gratuita.

Qual è la politica di reso?

I nostri prodotti possono essere sostituiti o riparati in caso abbiano difetti di produzione, a nostre spese.

Ci sono acquisti per cui non è previsto il reso?

Ai sensi dell'Art. 59, lettera c) del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. L'ordine si intende pertanto definitivo e non annullabile una volta confermato.

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MODULO DI RECESSO