Domande frequenti
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Lavoreremo rapidamente per spedire il tuo ordine il prima possibile. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con ulteriori informazioni. I tempi di elaborazione variano da 1 a 3 giorni lavorativi. I tempi di spedizione sono normalmente di 24/48H. Tuttavia, si fa presente che durante i periodi di festività (come le festività natalizie ) o in momenti di particolare picco produttivo ( ex: Luglio e Agosto) le tempistiche possono subire delle variazioni.
Dove vengono fabbricati i tuoi prodotti?
I nostri prodotti sono interamente realizzati a mano in Italia, nei nostri laboratori artigiani.
Qual è il costo di spedizione?
La spedizione in Italia ha un costo di €4,90. Per ordini superiori ad € 49,90 è gratuita.
Qual è la politica di reso?
I nostri prodotti possono essere sostituiti o riparati in caso abbiano difetti di produzione, a nostre spese.
Ci sono acquisti per cui non è previsto il reso?
Ai sensi dell'Art. 59, lettera c) del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. L'ordine si intende pertanto definitivo e non annullabile una volta confermato.
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